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Jouez le trio gagnant : ITIL, CMMI et COBIT Pour une DSI aujourd’hui ces trois référentiels sont prévalants pour une bonne démarche qualité. Très complémentaires, ils ont chacun un domaine de prédilection. Nous examinerons comment ces trois approches sont devenues cohérentes et comment elles peuvent servir les objectifs et les niveaux de performance visés par la DSI. Une étude de cas nous permettra de mettre en évidence les zones de recouvrements des démarches ITIL / COBIT et CMMI / COBIT, et quels sont les processus COBIT pris en charge par ITIL et CMMI. Les forums ForSQ sont un lieu d’échange et de partage des idées et des Nous proposons, avec le soutien du CRI Ouest, des temps forts de communication autour des thèmes des standards de la qualité dans les DSI. C’est un espace d’initiation et de perfectionnement pour répondre à des problématiques métier, comme la stratégie et le pilotage d’une démarche d’amélioration, le choix d’un référentiel, la conduite du changement, etc… Vous avez des attentes ? Faites évoluer nos forums ! : Transmettez-nous vos suggestions. Déroulement de la soirée : |
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